Pertanyaan ke-1 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.

Pertanyaan ke-2 dari 11

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.

Pertanyaan ke-3 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.

Pertanyaan ke-4 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan.

Pertanyaan ke-5 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

Pertanyaan ke-6 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.

Pertanyaan ke-7 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.

Pertanyaan ke-8 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan.

Pertanyaan ke-9 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana.

Pertanyaan ke-10 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang transparansi pelayanan? (Kemudahan akses informasi pelayanan, Ketersediaan alur pelayanan)

Pertanyaan ke-11 dari 11

Bagaimana pendapat Saudara tentang integritas petugas pelayanan? (Petugas tidak menerima pemberian atau biaya tambahan lainnya)

Mohon tunggu, sedang menyimpan survei..